Cookies

 

Lors de la consultation de nos Sites et applications, des cookies sont déposés sur votre ordinateur, votre mobile ou votre tablette. 

Nos Sites et applications sont conçus pour être particulièrement attentifs aux besoins et attentes de nos clients. C’est entre autres pour cela que nous faisons usage de cookies afin par exemple de vous identifier et accéder à votre compte, gérer votre panier de commande, mémoriser vos consultations et personnaliser les offres que nous vous proposons. 

 

QU’EST-CE QU’UN COOKIE ? 

Comme il est de pratique courante avec presque tous les sites Web professionnels, nos Sites et applications utilise des cookies, qui sont de petits fichiers téléchargés sur votre ordinateur, pour améliorer votre expérience. Cette politique des cookies décrit les informations qu'ils collectent, comment nous les utilisons, pourquoi nous avons parfois besoin de les stocker et la manière dont vous pouvez empêcher le stockage de ces cookies (ce qui peut entraîner une déperdition des fonctionnalités de nos Sites et applications). 

Pour de plus amples informations, vous pouvez consulter "What Are Cookies".

 

COMMENT NOUS UTILISONS LES COOKIES 

Nos Sites et applications utilise différents types de cookies. 

Les cookies nécessaires, vous permettent d’utiliser les principales fonctionnalités de nos Sites et applications (par exemple, l’accès à votre compte ou l’utilisation du panier d’achat). 

Sans ces cookies, vous ne pourrez pas utiliser nos Sites et applications normalement. 

Les cookies fonctionnels, nous permettent de personnaliser votre visite sur nos Sites et applications. 

Les cookies statistiques, nous permettent de connaitre l’utilisation et les performances de nos Sites et applications et d’en améliorer le fonctionnement. 

 

DÉSACTIVER LES COOKIES 

Vous pouvez empêcher l'installation de cookies en ajustant les paramètres de votre navigateur (consultez l'aide de votre navigateur pour savoir comment procéder). La désactivation des cookies affectera les fonctionnalités de nos Sites et applications et de nombreux autres sites Web que vous pouvez visiter. Par conséquent, il est recommandé de ne pas désactiver les cookies. 

Chaque navigateur Internet propose ses propres paramètres de gestion des cookies. Vous pouvez choisir de désactiver tout ou partie des cookies selon les instructions ci-après : 

Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr

Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies   

Internet Explorer : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies#ie=ie-11   

Opera : http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html 

Safari : https://support.apple.com/kb/PH21411?viewlocale=fr_FR&locale=fr_FR  

 

LES COOKIES QUE NOUS RÉGLONS 

  • Cookies liés au compte 

Si vous créez un compte sur nos Sites et applications, nous utiliserons des cookies pour la gestion du processus d'inscription et l'administration générale. Ces cookies seront généralement supprimés lorsque vous vous déconnectez, mais dans certains cas, ils peuvent rester pour se souvenir de vos préférences sur nos Sites et applications lorsque vous vous déconnectez. 

  • Cookies liés à la connexion 

Nous utilisons des cookies lorsque vous êtes connecté. Cela vous évite d'avoir à vous connecter à chaque fois que vous visitez une nouvelle page. Ces cookies sont généralement supprimés ou effacés lorsque vous vous déconnectez pour vous assurer que vous ne pouvez accéder qu'aux fonctionnalités et zones restreintes lorsque vous êtes connecté. 

  • Cookies liés aux newsletters par e-mail 

Nos Sites et applications proposent des services d'abonnement à la newsletter ou par e-mail et des cookies peuvent être utilisés pour vous rappeler si vous êtes déjà inscrit et si vous souhaitez afficher certaines notifications qui ne sont valables que pour les utilisateurs abonnés / désabonnés. 

  • Les commandes traitant les cookies liés 

Nos Sites et applications proposent des services de commerce électronique ou de paiement et certains cookies sont essentiels pour garantir que votre commande est mémorisée afin que nous puissions la traiter correctement. 

  • Cookies liés aux formulaires 

Lorsque vous soumettez des données via un formulaire tel que ceux trouvés sur les pages de contact ou les formulaires de commentaires, des cookies peuvent être configurés pour mémoriser vos informations d'utilisateur pour nos futures correspondances. 

  • Cookies de préférences du site 

Afin de vous offrir une excellente expérience sur nos Sites et applications, nous fournissons la fonctionnalité pour définir vos préférences sur la façon dont ce site fonctionne lorsque vous l'utilisez. Afin de nous souvenir de vos préférences, nous devons définir des cookies afin que ces informations puissent être appelées chaque fois que vous interagissez avec une page est affectée par vos préférences. 

 

COOKIES DE TIERS 

Dans certains cas particuliers, nous utilisons également des cookies fournis par des tiers de confiance. La section suivante détaille les cookies tiers que vous pourriez rencontrer via ce site. 

  • Nos Sites et applications utilisent Google Analytics, l'une des solutions d'analyse les plus répandues et les plus fiables sur le Web, pour nous aider à comprendre comment vous utilisez le site et comment nous pouvons améliorer votre expérience. Ces cookies peuvent suivre des éléments tels que le temps que vous passez sur le site et les pages que vous visitez afin que nous puissions continuer à produire un contenu attrayant. 

Pour plus d'informations sur les cookies de Google Analytics, consultez la page officielle de Google Analytics. 

  • Des analyses tierces sont utilisées pour suivre et mesurer l'utilisation de nos Sites et applications afin que nous puissions continuer à produire un contenu attrayant. Ces cookies peuvent suivre des éléments tels que le temps que vous passez sur le site ou les pages que vous visitez, ce qui nous aide à comprendre comment nous pouvons améliorer le site pour vous. 
  • De temps en temps, nous testons de nouvelles fonctionnalités et apportons des modifications subtiles à la façon dont le site est livré. Lorsque nous testons encore de nouvelles fonctionnalités, ces cookies peuvent être utilisés pour vous garantir une expérience cohérente sur nos Sites et applications tout en nous assurant que nous comprenons les optimisations que nos utilisateurs apprécient le plus. 
  • Lorsque nous vendons des produits, il est important pour nous de comprendre les statistiques sur le nombre de visiteurs de nos Sites et applications qui effectuent réellement un achat et, en tant que tel, c'est le type de données que ces cookies suivront. Ceci est important pour vous car cela signifie que nous pouvons faire des prévisions commerciales avec précision qui nous permettent de surveiller nos coûts de publicité et de produits pour garantir le meilleur prix possible. 

 

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES 

Pour plus d’informations, vous pouvez consulter la politique de protection des données sur nos Sites et applications ou écrire à l’adresse suivante : ffvb@ffvb.org